FAQ
Q
送料について教えてください
A
地域ごとに配送料が異なりますので、商品ページの「送料はこちら」をご確認ください。
お買い上げ金額が50,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
Q
バックパックは防水ですか?
A
「camera backpack」by sceneryは、バッグ全体に防水生地と止水ファスナーを使用することで、突然の雨からカメラを守ります。
しかし、完全防水仕様ではございませんので、雨の日は傘、あるいは市販のレインカバーとの併用をお願いいたします。
素材が「防水生地」かどうかによって、内側の保護能力は大きく変わりますが、雨ざらしにすることはポケット開口部や縫製部分から水が浸透する可能性があるため推奨しておりません。
防水生地/止水ファスナーについては+αの機能として見ていただけたらと思います。
Q
カメラポーチは取り外せますか?
A
取り外すことが可能です。ポーチ単体でもご使用いただけます。
Q
サイドポケットに三脚などを入れることはできますか?
A
素材への負荷を考慮して、三脚・ジンバル等の機材をサイドポケットに入れてのご使用は推奨しておりません。
Q
どのくらいの大きさのカメラまで入りますか?
A
付属のカメラポーチには、フルサイズ一眼レフ(本体)と一般的な単焦点レンズを2つ収納することが可能です。
・カメラポーチサイズ:H205 × W240 × D130(mm)
弊社YouTubeチャンネルにて、詳細説明をアップしております。
詳しくはこちらをご覧いただけますと幸いです。
▶︎https://youtu.be/xCp4mnHwNVQ
Q
汚れた場合はどうしたらいいですか?
A
中性洗剤を少し染み込ませた布で軽く拭いてください。
シンナー・ベンジンなどを使用してのお手入れをしないでください。色落ちや品質劣化の原因となります。また、洗濯はお控えください。
Q
保証期間はどれくらいですか?
A
保証について、期間は設けておりません。
当社製造上の原因による初期不良がありました場合のみ、同商品の新品とご交換いたします。
商品ページに明記した「安全上・使用上のご注意」をお守りいただけなかった事により生じた損害や、目的外の使用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
また、本商品使用上での私物の破損等につきましては一切の責任を負いかねます。
Q
注文後どれくらいで届きますか?
A
通常ご注文から7営業日以内に発送いたします。
最短でのお届けをご希望の場合は、指定なしを選択してください。
コンビニ決済や銀行振込の場合、お支払い完了後に発送のお手続きとなります。
お届け先の地域や、お支払い状況、当日の交通状況によってお届け日時が前後することがありますので、ご了承ください。
Q
領収書は発行可能ですか?
A
はい、承ります。
領収書発行をご希望の場合は、ご注文時備考欄に領収書発行の有無をお書きください。また、宛名に指定がございます場合は忘れずにお書きください。(宛名指定がない場合は、購入者様名にて発行いたします。)
領収書は、商品発送後にご登録メールアドレス宛にお送りいたします。